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達(dá)意隆首次牽手美國最大水廠Niagara

2018/8/21 15:38:29 | 文章來源:廣州達(dá)意隆包裝機(jī)械股份有限公司  | 【大 小】 【打印】

Niagara——美國最大的瓶裝水公司,故事開始于1963年,Peykoff家族在加利福尼亞州歐文市建立第一家瓶裝水廠。Niagara五十多年來始終堅(jiān)持“通過努力和創(chuàng)新,提供無與倫比的質(zhì)量,價(jià)格和服務(wù)組合”,高品質(zhì)、誠信、勤奮和優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的傳統(tǒng)使其成為南加州家喻戶曉的名字。2002年,Andy Peykoff II成為總裁兼首席執(zhí)行官。此時(shí),Niagara已成為全國領(lǐng)先的高品質(zhì)經(jīng)濟(jì)型瓶裝水。

作為瓶裝水生產(chǎn)設(shè)備的供應(yīng)商,達(dá)意隆一直致力于與全球頂端水和飲料供應(yīng)商合作,Niagara就是其中之一。同Niagara的合作并非一蹴而就,這是一個(gè)相對(duì)漫長的互相了解的過程。2012年達(dá)意隆在北美設(shè)立公司,此時(shí)達(dá)意隆只在洛杉磯及其周邊有幾個(gè)客戶,經(jīng)過5年的市場耕耘,達(dá)意隆不斷取得美國中小客戶的認(rèn)可,同時(shí)也引起了一些大客戶的關(guān)注。期間達(dá)意隆也收到過Niagara的詢盤,但是由于品牌影響力的原因,最終未能合作。

    20179月,達(dá)意隆參加了四年一屆的德國慕尼黑國際飲料與液體食品技術(shù)展會(huì)Drinktec,與Krones、KHS、Sidel等具有雄厚基礎(chǔ)的國際大品牌同臺(tái)展示。

此時(shí)Niagara有意采購一加侖生產(chǎn)線,在展會(huì)中尋找合適的合作方。當(dāng)Niagara人員步入達(dá)意隆展廳時(shí),被達(dá)意隆的一加侖吹灌旋設(shè)備吸引,與達(dá)意隆銷售團(tuán)隊(duì)持續(xù)商談了數(shù)小時(shí),并且在現(xiàn)場就確定了初步的方案?;谶_(dá)意隆設(shè)備在展會(huì)現(xiàn)場出色的演示和銷售團(tuán)隊(duì)的詳細(xì)解答,最終客戶簽訂了意向性的4條線,并且先給達(dá)意隆做1條線的機(jī)會(huì)。

    Niagara歷來重視設(shè)備的交貨期和質(zhì)量。獲取訂單后,如何保質(zhì)保量的按期完成,成為達(dá)意隆面臨的重要議題。畢竟第一個(gè)項(xiàng)目無法達(dá)到客戶預(yù)期,后續(xù)的項(xiàng)目將很難開展。


此時(shí),高效的團(tuán)隊(duì)合作成為達(dá)意隆達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵因素。收到項(xiàng)目后,達(dá)意隆立刻成立專門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),涉及銷售,設(shè)計(jì),生產(chǎn),采購,財(cái)務(wù),項(xiàng)目管理員等。每周開展項(xiàng)目專項(xiàng)會(huì)議,出現(xiàn)問題,馬上安排處理,確保項(xiàng)目正常進(jìn)行。當(dāng)然,項(xiàng)目進(jìn)行的過程中也出現(xiàn)過許多挑戰(zhàn)。其中有一項(xiàng)要求——瓶子的頂壓需達(dá)到90公斤,這一要求可謂是極其苛刻。最初,達(dá)意隆團(tuán)隊(duì)按照客戶所提供的模型進(jìn)行生產(chǎn)測(cè)試,發(fā)現(xiàn)與想要的結(jié)果相距甚遠(yuǎn);于是在原有的模型上進(jìn)行修改,嘗試改變加強(qiáng)筋,以圖改變頂壓,只能做到86公斤,但還是達(dá)不到客戶要求。達(dá)意隆模具設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)并沒有放棄,既然按別的做法做不到,還不如按自己的想法來做,達(dá)意隆團(tuán)隊(duì)重新做試驗(yàn)?zāi)#⑶倚薷牧似考绮康慕嵌?,這一次功夫不負(fù)有心人,終于達(dá)到了理想效果。

同時(shí),在項(xiàng)目推進(jìn)的過程中,Niagara也在不斷增加新的要求。Niagara水廠屬于智能工廠,自動(dòng)化程度高,整線僅配兩名操作工,這就需要所有生產(chǎn)線的操作面板集中在同一區(qū)域,方便操作。為了滿足客戶需求,達(dá)意隆設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)配合客戶進(jìn)行了近20次的方案修改。

    雖然有許多困難和挑戰(zhàn),但達(dá)意隆還是按期完成了設(shè)備的工廠驗(yàn)收。Niagara對(duì)達(dá)意隆的按期交付能力非常認(rèn)可。

設(shè)備按期發(fā)貨只是項(xiàng)目的第一階段,只有通過最終的安裝、調(diào)試,驗(yàn)收才算結(jié)束。對(duì)于整線的安裝,達(dá)意隆預(yù)算是30天,客戶對(duì)此非常懷疑,因?yàn)槠渌惞?yīng)商至少45天,但是達(dá)意隆的安裝團(tuán)隊(duì)卻在30天之內(nèi)完成了設(shè)備的安裝,客戶為之一振。之后開始設(shè)備的調(diào)試和驗(yàn)收,客戶的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)也非常高,正常驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是連續(xù)3天每天10小時(shí),整線效率85%;而Niagara要求6天每天10小時(shí),整線效率90%以上。此驗(yàn)收難度非常大,但是達(dá)意隆在這期間的平均效率達(dá)98%以上,這意味著美國最大的水廠Niagara向我司采購的第一條6000BPH的一加侖生產(chǎn)線成功驗(yàn)收!

    達(dá)意隆在按期交付和保質(zhì)交付上贏得了Niagara的高度贊揚(yáng)。同時(shí),Niagara對(duì)達(dá)意隆的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)給予了高度的評(píng)價(jià)。這是一次非常好的嘗試,此項(xiàng)目的成功不僅給了達(dá)意隆更大的機(jī)會(huì)獲得Niagara后續(xù)項(xiàng)目,也給達(dá)意隆提供了一種針對(duì)高端客戶項(xiàng)目管理模式。